“三种心态”助经营
来源: 东方烟草报     日期:2021-04-29

  我开店也8载有余了,关于经营,我认为要常怀三种心态。

  第一种是空杯心态。不断吐故纳新,活跃思维,才能不被过去的知识和经验羁绊。面对新鲜事物,我非常乐意学习和尝试。像最近我给店里新添了易灵通扫码系统,虽然一直以来我习惯人工手动盘账,但说实话,用过之后才发现,还是系统盘账更胜一筹。多学习、多尝试,才有收获不完的惊喜。

  第二种是积极心态。在经营过程中,难免会遇到不顺心的事,比如难沟通的顾客、不讲理的供应商、盗抢事件等。当遇到困难的时候,我不会刻意逃避,而是迅速调整心态寻找解决的办法。疫情影响,许多商家生意惨淡,而我为顾客提供线上购物和线下配送服务,经营不但没有亏损反而好了起来。

  第三种是放下心态。没有永远的成功,也没有绝对的失败。之前附近有商家用低价与我恶意竞争,一开始我没摆正心态,也用低价还击。后来意识到,这样只会落得两败俱伤,于是放下成见与其诚恳交谈,达成共识,坚持明码实价销售,共同维护市场秩序。如今,我们也算是生意上的合作伙伴了,经常一起团购进货,节省了不少成本。

  以上“三种心态”虽然是我的经营小心得,但回归到生活,其实也同理。

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